18/03/2020
Ook wij moeten verdere maatregelingen nemen om de verspreiding van het Coronavirus tegen te gaan. Een deel van onderstaande veranderingen zijn al van kracht en de andere zullen ingaan vanaf 18/03 12u.
Showroom zal gesloten zijn.
- Alle leveringen, aankopen, offertes,… zullen worden uitgesteld tot na de crisis
- Fabrieken en transport van nieuwe wagens zijn volledig gesloten
- Indien er spraken is van een noodgeval, kan er een uitzondering op afspraak gemaakt worden (dit moet wel eerst telefonisch besproken worden met de verkoper). Deze afspraak kan enkel via mail of telefonisch gemaakt worden.
Telefonisch en via mail blijven we wel nog bereikbaar.
Werkplaats blijft open MAAR…
- Dit zal in beperkte omvang zijn en ENKEL op afspraak.
- Gelieve voor niet dringende afspraken te wachten tot na de crisis zodat wij de mensen kunnen helpen die dringende reparaties nodig hebben door pannes of dringende herstellingen nodig hebben die te maken hebben met de veiligheid van de bestuurder.
- Indien wij of uzelf de afspraak geannuleerd hebben zullen WIJ u zelf (van zodra het terug mogelijk is) terug contacteren voor een nieuwe afspraak te maken.
- Technische keuring is vanaf 18/03 gesloten. Ook wij kunnen niet in uw plaats naar de keuring gaan.
- Wij kunnen WEL de wagen nakijken.
- Hou de site van de keuringstations in het oog voor verdere updates.
- Gelieve niet in onze wachtzaal te wachten!
- Zet liefst de wagen af en kom deze halen op het afgesproken tijdstip.
- Indien u enkel kunt wachten, vragen wij u om buiten een wandeling te maken.
- Gelieve de social distancing regels te respecteren.
- Hou afstand met de receptionist met minstens 1,5 m.
- Gelieve de sleutel op de toonbank te leggen zonder contact te maken met de receptionist.
- Gelieve betalingen met cash te vermeiden en met bankcontact te betalen.
- Indien dit niet mogelijk is vragen wij u geen contact te maken met de receptionist tijdens de uitwisseling van het geld.
- De werkplaats zal niet betreden worden door klanten om zo de gezondheid en veiligheid van de werknemers te kunnen garanderen.
- Hou rekening met vertragingen op bestelde wisselstukken.
Indien u met vragen zit, mag u ons altijd telefonisch of via mail contacteren.
De omstandigheden zijn voor niemand ideaal of prettig, we hopen op uw begrip.
Team TONY Automotive
